“L’empatia és la clau
d’un bon negociador:
estar atent, conèixer i voler”
Continguts:
- Les fases d’una negociació.
- Eines.
- Actituds.
- Habilitats de comunicació.
- Banc de recursos per una negociació satisfatòria.
- La negociació més enllà del guany: descobriment d’eines i habilitats personals de persuassió.
- Estratègies i tàctiques per abordar una negociació.
- Elaboració de la Imatge personal que els participants projecten en l’altre i la seva modulació.
- El tractament de la veu i de la comunicació no-verbal.
- Vídeo – Rol play i coaching
Ponent:
- Santi López-Villa, Consultor en Recursos Humans i Coach. +Info
Metodologia:
- Pràctica, exposició de casos i exercicis.
Data: 10/11/11
Hora: de 16:00 a 20:00 h
Emplaçament: CONSELL COMARCAL DEL MONTSIÀ, Pl. Lluís Companys, s/n, 43870 – Amposta.
Contacta: Telf.: +34 977 704 371
e-mail: oferre @ montsia.cat